सेवा सेतु व्यवस्था पर उठे सवाल: पामगढ़ में आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र के लिए भटक रहे लोग, विद्यार्थियों का भविष्य दांव पर

पामगढ़। राज्य शासन द्वारा आम नागरिकों को समयबद्ध एवं पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से शुरू की गई सेवा सेतु व्यवस्था पामगढ़ में सवालों के घेरे में नजर आ रही है। आय, जाति एवं निवास प्रमाण पत्र बनवाने के लिए प्रतिदिन बड़ी संख्या में लोग लोक सेवा केंद्र और तहसील कार्यालय के चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन निर्धारित समय बीत जाने के बाद भी अनेक आवेदनों का निराकरण नहीं हो पा रहा है।

सबसे अधिक परेशानी विद्यार्थियों को उठानी पड़ रही है। नया शैक्षणिक सत्र शुरू होने के साथ ही स्कूल, कॉलेज और विभिन्न संस्थानों में प्रवेश प्रक्रिया जारी है। ऐसे समय में आवश्यक प्रमाण पत्र समय पर जारी नहीं होने से अनेक छात्र-छात्राओं का भविष्य प्रभावित होने की आशंका बढ़ गई है।

जवाहर नवोदय विद्यालय में प्रवेश के लिए ऑनलाइन आवेदन की अंतिम तिथि 31 जुलाई निर्धारित है। बिना आवश्यक जाति प्रमाण पत्र के पात्र विद्यार्थी आवेदन नहीं कर पा रहे हैं। यदि समय पर प्रमाण पत्र जारी नहीं हुए तो कई छात्र परीक्षा और प्रवेश प्रक्रिया से वंचित हो सकते हैं।

जानकारी के अनुसार, तहसीलदार के अवकाश पर होने तथा डिजिटल हस्ताक्षर (डीएससी) उपलब्ध नहीं होने के कारण भी कई आवेदन लंबित बताए जा रहे हैं। ऐसे में सबसे बड़ा सवाल यह है कि शासन की महत्वपूर्ण सेवाओं के संचालन के लिए वैकल्पिक व्यवस्था क्यों नहीं की गई, ताकि आम नागरिकों को परेशानी का सामना न करना पड़े।

लोक सेवा केंद्र की कार्यप्रणाली को लेकर स्थानीय लोगों में लगातार नाराजगी बढ़ रही है। लोगों का कहना है कि उन्हें कई-कई दिनों तक कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं, फिर भी समय पर प्रमाण पत्र नहीं मिल रहे हैं। इससे विद्यार्थियों, अभिभावकों और ग्रामीणों में भारी असंतोष का माहौल है।

इसी बीच कुछ लोगों द्वारा यह शिकायत भी की जा रही है कि कार्य में अनावश्यक देरी की जा रही है तथा कथित रूप से पैसे लेकर काम किए जाने जैसी बातें भी सामने आ रही हैं। इन शिकायतों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है। ऐसे में पूरे मामले की निष्पक्ष जांच के बाद ही वास्तविक स्थिति स्पष्ट हो सकेगी।

अब बड़ा सवाल यह है कि आम जनता को राहत देने के उद्देश्य से शुरू की गई सेवा सेतु व्यवस्था पामगढ़ में कब तक अपनी मूल भावना के अनुरूप काम करेगी और लोगों को समय पर उनकी आवश्यक सेवाएं मिल पाएंगी।